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Revendeurs à valeur ajoutée

Le programme Partenaires en vue de la croissance d’Epicor® a été conçu pour offrir à nos revendeurs à valeur ajoutée les outils, les ressources et la formation dont ils ont besoin pour réussir dans la vente de solutions logicielles d’Epicor.

Avantages pour les partenaires

L’établissement d’un partenariat avec Epicor désigne le début d’une entente mutuellement avantageuse ayant pour but d’entretenir activement le marché des solutions d'Epicor et de s’efforcer à mettre en œuvre ces solutions de manière rapide et rentable. Epicor est à la recherche de partenaires de premier plan dans leur domaine et a élaboré un programme visant à offrir à ceux-ci des services et des avantages intéressants.

  • Trousse de bienvenue au partenaire – Pour débuter, nos partenaires reçoivent notre trousse de bienvenue afin d’entamer leur relation avec Epicor. La trousse de bienvenue comprend tous les outils nécessaires à la vente, à la mise en marché et à l’implantation des produits d’Epicor.
  • Solutions d’Epicor à votre usage personnel Dans le cadre de notre engagement à vous fournir les meilleurs outils qui soient en vue de gérer et d’accroître votre entreprise, Epicor vous offre sa solution primée qui vous permettra de gérer vous-même votre entreprise. Il s’agit d’un système intégré de service à la clientèle et d’administration pouvant compter jusqu’à 10 utilisateurs.
  • Programmes de marketing et de soutien – Nous nous engageons à collaborer avec nos partenaires en vue d’accroître leur enterprise. Epicor élabore une grande variété de programmes de marketing et d'outils qui vous donneront un coup de main dans la recherche de clients potentiels. Vous pouvez inviter des clients potentiels à participer aux programmes de marketing d’Epicor ou choisir de consacrer vos fonds de développement du marketing à l’élaboration de programmes adaptés à vos besoins.
  • Infrastructure de soutien mondiale – Epicor est dotée d’une infrastructure de soutien mondiale permettant de régler les problèmes rapidement et efficacement. À l’heure actuelle, nous desservons des clients répartis dans plus de 140 pays. À cette fin, nous disposons d'une infrastructure mondiale qui comprend des centres d'assistance dans toutes les grandes régions où nous menons des activités.
  • Éducation et formation – Le maintien d’un soutien et d’un service à la clientèle de calibre mondial constitue notre principale priorité. Dans la cadre de la formation, nous vous donnons un ensemble complet de documents de formation que nous utilisons auprès de nos clients. Les guides de formation constituent d'excellents outils que votre équipe peut consulter en complément aux programmes de formation des partenaires que nous offrons. Pour ce qui est de l'implantation, Epicor dispose d'un processus de certification obligatoire et de procédures initiales d’implantation guidées suivant une méthodologie qui démontre les exigences en matière d’architecture et de technologie et les exigences personnelles nécessaires à une réussite à long terme.
  • Accès au site EPICWEB destiné aux partenaires – Un portail sécuritaire visant à vous aider à entretenir vos activités et à atteindre l'excellence. Ce site établit un lien direct entre Epicor et ses partenaires. EPICWEB propose un système de gestion des mises à jour et des retouches, ainsi que l'accès aux derniers outils de vente, de marketing et d’apprentissage en ligne. Ce portail vous permettra de trouver un renseignement essentiel sur un partenaire en un coup d’œil.
  • Intégration à un groupe d’utilisateurs – En tant que partenaire, vous pouvez vous joindre à un groupe d’utilisateurs existant ou créer un nouveau groupe englobant vos clients. Vous trouverez aux quatre coins du monde des groupes d’utilisateurs Epicor au sein desquels les membres s’entraident, par le partage de renseignements et le soutien mutuel, afin de découvrir le plein potentiel des produits d’Epicor et de régler des problèmes précis.

Nous sommes prêts

Si vous désirez en apprendre davantage au sujet d’Epicor, de nos solutions ainsi que de notre proposition opérationnelle gagnante à l’intention des partenaires, veuillez communiquer avec nous afin que nous entamions la discussion.


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Partner Testimonial:

"Our initiation as a new Epicor value-added reseller (VAR) has been seamless. The resources that Epicor provides its partners – from marketing materials to staff expertise – are terrific and have given us all the necessary tools to hit the ground running. Epicor is extremely responsive to our needs as a new VAR – we feel like a truly valued partner.”

Elizabeth Ingram
Business Technology Partners
Epicor Authorized Partner


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