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Les organisations de services sont chargées de maintenir des niveaux élevés d’offres de services en dépit d’exigences législatives de plus en plus lourdes et des attentes accrues de la clientèle. Ces pressions exigent une solution d’affaires complète comprenant de solides capacités administratives et une fonctionnalité particulière aux services telle que la gestion des occasions d’affaires, la gestion des ressources, la gestion du portefeuille, l’offre de services, et les capacités d’établissement du budget et d’approvisionnement soutenues par des rapports et des analyses flexibles. De plus, afin de faire face au degré élevé de changement auquel les organisations de services sont confrontées, ces systèmes doivent être hautement flexibles.

Epicor® Services est un portefeuille complet de solutions qui vous permettent d’accroître vos activités et d’approvisionner votre organisation, de gérer les offres de services, de simplifier les opérations financières et d’analyser le rendement de l’ensemble de votre organisation de services. Ouverte aux toutes dernières technologies, la solution Epicor Service offre un aperçu précis en temps réel de vos activités de services afin de vous permettre de gérer votre organisation de façon proactive et en toute confiance. La gestion intégrée des processus opérationnels vous offre la flexibilité dont vous avez besoin au fur et à mesure que votre organisation évolue.

Nos solutions destinées aux organisations de services optimisent vos processus opérationnels, ce qui vous permet d'élargir votre chaîne de valeur, d'accroître votre revenu et de stimuler votre efficacité jusqu'au bout.

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